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CONDIÇÕES DO PASSE TURÍSTICO DA COMUNIDADE VALENCIANA

O Hotel Dynastic aderiu ao Programa Viatgem CV.
Desfrute já das suas férias com as nossas condições imbatíveis nos nossos hotéis.

Quais são os requisitos?
Para ser beneficiário(a) dos apoios do programa, devem ser cumpridos os seguintes requisitos:
· Ser maior de idade.
· Estar em dia com as suas obrigações fiscais.
· Estar recenseado(a) num município da Comunidade Valenciana.
· Estar inscrito(a) no Programa dentro do período compreendido no artigo 1.3 do Decreto.
· Formalizar uma reserva de serviços turísticos objeto de subvenção dentro do prazo de 10 dias úteis a partir do dia seguinte à notificação eletrónica do Código Promocional do programa.

Como obtenho o meu bónus?
1. Solicitação de marcação prévia para realizar a inscrição (não requer assinatura eletrónica):
Aceda ao procedimento telemático: marcação prévia para a inscrição no Programa Bónus Viagem Comunidade Valenciana 2023.

2. Realize a inscrição (requer certificado eletrónico, assinatura eletrónica e certificado de residência vigente):
Aceda ao procedimento telemático: Inscrição no Programa Bónus Viagem Comunidade Valenciana 2023 bonoviajecv23.gva.es
Preencha o formulário de solicitação de inscrição no programa.
Preencha uma declaração de responsabilidade assegurando que cumpre os requisitos.
Embora viaje com mais pessoas, apenas é necessário solicitar um bónus, uma vez que se aplica à reserva da viagem, não aos viajantes.

Quando posso usar o bónus?
Uma vez solicitado o seu bónus, receberá um código que expira em 10 dias, e que deve resgatar no momento de efetuar a reserva.
Pode viajar nas datas que desejar entre 16 de janeiro e 31 de maio de 2023 e entre 18 de setembro e 22 de dezembro de 2023.
IMPORTANTE: apenas se pode realizar uma solicitação por pessoa e período.
É necessário que a reserva inclua uma estadia mínima de 2 noites consecutivas no mesmo alojamento turístico.

Que outros serviços posso adicionar?
· Manutenção, regime máximo de Meia Pensão.
· Tratamentos e massagens de saúde e bem-estar.
· Estacionamento.

Qual é o montante do apoio?
De 60% e até um máximo de 600€ para estadias de 2 ou mais noites.

Posso reservar outros serviços?
Sim, mas estes não serão elegíveis para subvenção.

Como realizo a reserva?
Por telefone:
Contacte-nos pelo 96 585 36 00 ou via email bonoviaje@dynasticresorts.com e envie-nos:
· O Bónus com o Código que recebeu ao inscrever-se.
· As datas em que gostaria de desfrutar da estadia.
Pela Web:
Durante o processo de reserva, em "comentários da reserva" indique: BÓNUS VIAGEM + Número de Código que recebeu ao inscrever-se. Entraremos em contacto consigo para realizar o resto do processo. O seu Bónus estará confirmado uma vez recebido o Bónus Validado por parte da GVA.

Quanto tenho de pagar no hotel?
À sua chegada ao Hotel deverá pagar a quantia restante do total da sua Fatura, mediante cartão de crédito, em nome do titular do Bónus Viagem.
Caso o titular do Bónus Viagem não disponha de cartão de crédito em seu nome, deverá pagar o montante com um cartão de crédito pertencente a uma conta na qual seja cotitular. Esse cotitular deverá apresentar um Certificado Bancário que o comprove.
É imprescindível apresentar o Bónus Viagem impresso à sua chegada ao hotel.

E se cancelar?
O Bónus não inclui Custos de Cancelamento e No Show. Estes custos regem-se pela Política de Cancelamento do Hotel e devem ser pagos pelo cliente final.
O cancelamento ou no show implica a perda do Bónus Viagem.

Posso modificar a minha reserva?
As modificações que ocorram na prestação do serviço de alojamento ou nos restantes serviços incluídos na reserva, que sempre implicará manter o montante do apoio ou uma redução – diminuição do apoio na justificação, refletir-se-ão diretamente na justificação do apoio.

Mais informações:
O Programa de Bónus Viagem Comunidade Valenciana 2023 rege-se pelo Decreto 198/2021, de 10 de dezembro, do Consell, pelo qual se aprovam as bases reguladoras e o procedimento de concessão direta dos apoios. Pode consultá-lo aqui.

A GVA reserva-se o direito de validar a concessão do apoio com um prazo mínimo de 5 dias antes do dia da chegada. Se no dia da chegada a GVA não tiver concedido o apoio, o cliente deve pagar o total da reserva. Se o cliente com uma bonificação de 600 € ou de -60% da sua reserva de 2 ou mais noites decidir encurtar a estadia, a bonificação perde efeito e o bónus fica anulado, pelo que o cliente deve pagar o total da reserva. Não é possível encurtar a estadia já bonificada.

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