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Dynastic Resorts

Condiciones del Bono Turístico Comunidad Valenciana

Nuestros hoteles están adheridos al Programa Viatgem CV.
Disfruta ya de tus vacaciones con unas condiciones inmejorables.

¿Cuáles son los requisitos?
Para ser beneficiario/a de las ayudas del programa, se han de cumplir los siguientes requisitos:
· Ser persona mayor de edad.
· Estar al corriente en tus obligaciones tributarias.
· Estar empadronad/a en un municipio de la Comunitat valenciana.
· Estar inscrito/a en el Programa dentro del periodo comprendido en el artículo 1.3 del Decreto.
· Formalizar una reserva de servicios turísticos objeto de subvención dentro del plazo de 10 días hábiles a partir de día siguiente de la notificación electrónica del Código Promocional de programa.

¿Cómo consigo mi bono?
1. Solicitud de cita previa para realizar la inscripción (no requiere de firma electrónica):
Accede al trámite telemático: cita previa para la inscripción en el Programa Bono Viajar Comunitat Valenciana 2024.

2. Realiza la inscripción (requiere de certificado electrónico, firma electrónica y certificado vigente de empadronamiento):
Accede al trámite telemático: Inscripción en el Programa Bono Viaje Comunitat Valenciana 2024 bonoviajecv24.gva.es
Rellena el formulario de solicitud de inscripción en el programa.
Cumplimenta una declaración responsable asegurando que cumples los requisitos.
Aunque viajes con más personas, únicamente es necesario solicitar un bono, puesto que se aplica a la reserva del viaje, no a los viajeros.

¿Cuándo puedo gastar el bono?
Una vez hayas solicitado tu bono, recibirás un código que caduca a los 10 días, y que debes canjear a la hora de hacer la reserva. Puedes viajar en las fechas que desees entre 16 de enero del 2024 al 20 de marzo del 2024, 08 de abril del 2024 al 03 de junio del 2024, 15 de octubre del 2024 al 22 de diciembre del 2024.
IMPORTANTE: solo se puede realizar una solicitud por persona y período.
Es necesario que la reserva incluya una estancia mínima de 3 noches consecutivas en el mismo alojamiento turístico.

¿Qué otros servicios puedo añadir?
· Manutención, régimen máximo Media Pensión.
· Tratamientos y masajes de salud y bienestar.
· Parking.

¿Cuál es el importe de la ayuda?
Del 50% y hasta un máximo de 350€ para estancias de 3 o más noches.

¿Puedo reservar otros servicios?
Si, pero estos no serán subvencionables.

¿Cómo realizo la reserva?
Por teléfono:
Contáctanos en el 96 585 36 00 o vía email bonoviaje@dynasticresorts.com y envíanos:
· El Bono con el Código que has recibido al inscribirte.
· Las fechas en las que te gustaría disfrutar de la estancia.
Por la Web:
Elige tus fechas de viaje y selecciona la Tarifa Flexible. Durante el proceso de reserva, en "comentarios de la reserva" indica: BONO VIAJE + Número de Código que has recibido al inscribirte. Te contactaremos para realizar el resto del proceso. Tu Bono estará confirmado una vez reciba el Bono Validado por parte de la GVA. No disponible para la Tarifa Anticipada.

¿Cuánto he de pagar en el hotel?
A tu llegada al Hotel deberás abonar la cantidad restante del total de tu Factura, mediante tarjeta de crédito, a nombre del titular del Bono Viaje.
En caso de que el titular del Bono Viaje no disponga de tarjeta de crédito a su nombre, deberá abonar el importe con una tarjeta de crédito perteneciente a una cuenta en la cual sea cotitular. Dicho cotitular deberá presentar un Certificado Bancario que lo acredite.
Es imprescindible presentar el Bono Viaje Impreso a su llegada al hotel.

¿Y si cancelo?
El Bono no incluye Gastos de Cancelación y No Show. Estos gastos se rigen por la Política de Cancelación del Hotel y deben ser abonados por el cliente final.
La cancelación o no show implica la pérdida del Bono Viaje.

¿Puedo modificar mi reserva?
Las modificaciones que se produzcan en la prestación del servicio de alojamiento o en el resto de los incluidos en la reserva, que siempre supondrá mantener la cuantía de la ayuda o una reducción – minoración de la ayuda en la justificación, se verán reflejadas directamente en la justificación de la ayuda.

Más información:
El Programa de Bono Viaje Comunitat Valenciana 2024 se rige por el Decreto 6/2023, de 26 de abril, del president de la Generalitat, de modificación del Decreto 4/2017, de 31 de marzo, del president de la Generalitat, por el que se aprueban las bases reguladoras de las ayudas dirigidas al sector turístico de la Comunitat Valenciana. (DOGV num.9588 / 04.05.2023).

GVA se reserva el derecho a validar la concesión de la ayuda con un plazo de mínimo 5 días antes del día de la llegada. Si el día de la llegada, GVA no ha concedido la ayuda, el cliente ha de abonar el total de la reserva. Si el cliente con una bonificación de 350 € o el -50% de su reserva de 3 o más noches decide acortar la estancia, la bonificación pierde efecto y el bono queda anulado, por lo que el cliente debe pagar el total de la reserva. No es posible acortar la estancia ya bonificada.